NicaNetwork.com, operado por NicaNetwork DLL, acepta prestar servicios al Suscriptor/cliente, sujeto a los siguientes ("Términos de servicio"). NicaNetwork, la empresa denominada en lo sucesivo, ("NicaNetwork "), ("Nosotros"), y El Cliente, ("Cliente"), ("Usuario") y/o ("Usted"). El uso de los servicios de NicaNetwork constituye la aceptación y el acuerdo de nuestra AUP ("Política de uso aceptable") y ToS ("Términos de servicio"). Todas las disposiciones de este contrato están sujetas a cambios ocasionales a discreción de NicaNetwork. El Cliente entiende que el cambio de los TDS por parte de NicaNetwork no será motivo para la rescisión anticipada del contrato o la falta de pago.
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Los paquetes, planes de alojamiento web, Compras, VDS, VPS o cualquier servicio publicados en nuestra web y/o dedicados NO son elegibles para reembolsos. Todos nuestros otros servicios, incluidos los complementos de productos, o añadidos NO son elegibles para un reembolso. No se emiten reembolsos cuando un cliente realiza una solicitud de cancelación en su servicio. Además de esto, los términos no son negociables y no son reembolsables.
Para cancelar sus servicios, debe cancelar cualquier suscripción de PayPal activa o modelo de suscripción emitida a NicaNetwork. Como NicaNetwork no tiene acceso a las cuentas de PayPal del cliente o cualquier cuenta del cliente, no podemos y no seremos responsables de los pagos no deseados realizados mediante el uso del servicio de suscripción de pago automático.
NicaNetwork, bajo ninguna circunstancia, será responsable de la pérdida de datos, la interrupción del servicio o la distribución de información, incluido el acceso no autorizado a nuestros sistemas de servidor o cualquier otra pérdida de datos.
Cualquier solicitud de soporte requerida para los productos de NicaNetwork deberá enviarse a través del sistema Ticket, Discord, Tienda web, FB o correo electrónico o el medio compartido al cliente. Cualquier otra forma de contacto distinta a estas no garantiza una respuesta adecuada por parte de un representante oficial.
NicaNetwork garantiza un tiempo de actividad del 99% en sus servicios de alojamiento web o servicio contratado por el cliente. En el raro caso de que se produzca un tiempo de inactividad no planificado fuera de este SLA, NicaNetwork compensará al cliente con el 5% del costo diario del servicio afectado cuando este no tenga acceso a su servicio en un lapso de 48 horas comprobables y continuos. La compensación se aplicará como crédito a la cuenta de facturación del cliente con NicaNetwork y luego podrá usarse para pagar futuras facturas. Si el fallo, problema, error es ajeno a NicaNetwork, este no será reembolsado.
NicaNetwork no puede garantizar que todos los códigos de promoción funcionen todo el tiempo.
NicaNetwork se reserva el derecho de buscar y consultar con las autoridades correspondientes que puedan necesitar estar involucradas en caso de que surja un problema, ya sea por la violación de esta política o cualquier otro hecho ilegal que requiera la participación de las agencias encargadas de hacer cumplir la ley. NicaNetwork considera que cualquier comunicación entre las partes es confidencial. Luego de la distribución de cualquier comunicación, a menos que exista una aprobación previa, tomaremos medidas en toda la extensión de la ley. Al contratar un servicio de NicaNetwork, nos permite modificar su servicio, esto incluye, entre otros, cambiar complementos, actualizar software del servidor o servicio y otras tareas relacionadas con la ejecución de su servicio. Cualquier declaración verbal o escrita para comprometer nuestros sistemas o cualquier otro equipo propiedad de NicaNetwork se tomará en serio y dará lugar a una mayor investigación y posibles demandas. Tras la cancelación de los pagos a NicaNetwork, su servicio se suspenderá a menos que se hagan arreglos previos. NicaNetwork se reserva el derecho exclusivo de detener, iniciar y modificar su servicio.
Si bien ofrecemos espacio en disco a nuestros clientes de alojamiento, nos reservamos el derecho de solicitarle que elimine archivos excesivos, como registros, copias de seguridad o cualquier otra cosa que consideremos excesiva. Cualquier archivo cargado que provoque que el servicio tenga fallo o haga que el servicio se detenga o no se pueda iniciar no es responsabilidad de NicaNetwork.
Si encontramos que su servicio usa algún tipo de sistema para eludir los límites establecidos en su servicio, como la cantidad de RAM, CPU u otros, su servicio está sujeto a ser cancelado sin reembolso. Además de esto, tampoco se tolera el abuso de CPU/RAM o recursos (ya sea intencional o no).
Además, nos reservamos todos los derechos para terminar su servidor o servicio ante cualquier violación de estos términos o cualquier otra base si se considera necesario. Sin ningún tipo de reembolso por incumplimiento de los términos por parte del cliente.
Los servicios de NicaNetwork no se pueden utilizar con fines ilegales o en apoyo de actividades ilegales. NicaNetwork se reserva el derecho de cooperar con las autoridades legales y/o terceros lesionados en la investigación de cualquier sospecha de delito o delito civil.
Se prohíbe el uso de los servicios de NicaNetwork para transmitir cualquier material (por correo electrónico, carga, publicación o de otro modo) que amenace o fomente el daño corporal o la destrucción de propiedad. También está prohibido el acoso mediante el uso de los servicios de NicaNetwork para transmitir cualquier material (por correo electrónico, carga, publicación o de otro modo) que acose a otra persona.
Está prohibido agregar, eliminar o modificar la información de identificación del encabezado de la red con el fin de engañar o inducir a error. Está prohibido intentar hacerse pasar por cualquier persona mediante el uso de encabezados falsos u otra información de identificación. El uso de remitentes anónimos o apodos no constituye suplantación de identidad.
Uso del servicio NicaNetwork para realizar ofertas fraudulentas para vender o comprar productos, artículos o servicios, o para promover cualquier tipo de estafa financiera como "esquemas piramidales" y "cartas en cadena" está prohibido.
El uso del servicio de NicaNetwork para acceder, o intentar acceder, a las cuentas de otros, o para penetrar, o intentar penetrar, las medidas de seguridad de NicaNetwork o el software o hardware, el sistema de comunicaciones electrónicas o el sistema de telecomunicaciones de otra entidad, ya sea que la intrusión resulte o no en la corrupción o pérdida de datos, está expresamente prohibida y la cuenta de NicaNetwork infractora está sujeta a terminación inmediata y mayor investigación.
Uso del servicio NicaNetwork para cualquier actividad que afecte la capacidad de otras personas o sistemas para usar los Servicios NicaNetwork o Internet. Esto incluye ataques de "Denegación de servicio" (DoS) contra otro host de red o usuario individual. Se prohíbe la interferencia o interrupción de otros usuarios de la red, servicios o equipos. Es responsabilidad del miembro asegurarse de que su red esté configurada de manera segura. Un cliente no puede, por acción o inacción, permitir que otros usen su red para acciones ilegales o inapropiadas. Esto incluye "correo electrónico masivo/no solicitado" (spam). Un cliente no puede permitir que su red, por acción o inacción, se configure de tal manera que le dé a un tercero la capacidad de usar su red de manera ilegal o inapropiada. La entrada y/o el uso no autorizado del sistema informático de otra empresa y/o persona dará lugar a la cancelación inmediata de la cuenta. NicaNetwork no tolerará que ningún cliente intente acceder a las cuentas de otros, o penetrar las medidas de seguridad de otros sistemas, ya sea que la intrusión provoque o no corrupción o pérdida de datos.
El fraude implica una tergiversación a sabiendas o una declaración, escrito o actividad engañosa realizada con la intención de que la persona que la recibe actúe en consecuencia. El fraude está estrictamente prohibido y los delitos serán investigados. Enlaces, sitios y servicios de terceros de Nuestros productos pueden contener enlaces a sitios web, anunciantes, servicios, ofertas especiales u otros eventos o actividades de terceros que NicaNetwork no posee ni controla. No respaldamos ni asumimos ninguna responsabilidad por dichos sitios, información, materiales, productos o servicios de terceros. Si accede a cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros de NicaNetwork, lo hace bajo su propio riesgo y acepta que NicaNetwork no tendrá ninguna responsabilidad derivada de su uso o acceso a cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros.
Para los planes de alojamiento web que incluyen espacio en disco, se aplican algunas políticas de uso justo.
El contenido de su sitio web debe estar vinculado desde una página web HTML o similar y todo el contenido debe estar disponible gratuitamente para el público. Su sitio web debe constar de páginas web con un diseño estándar, esencialmente texto y gráficos basados en HTML, CSS o .JS. Su cuenta de alojamiento debe consistir principalmente en archivos HTML y PHP.
Se puede asignar un máximo de 1 GB de una cuenta de alojamiento compartido a archivos multimedia (música, video u otros archivos relacionados), incluidos, entre otros, .aac, .avi, .mp3, .mp4, .mpeg, .jpg, .png, .gif. Se puede asignar un máximo de 1 GB de una cuenta de alojamiento compartido a cualquier archivo, copia de seguridad o imagen de disco que contenga el contenido completo y la estructura de un medio de almacenamiento de datos. Se puede asignar un máximo de 1 GB de una cuenta de alojamiento compartido a bases de datos y volcados de bases de datos, incluidos, entre otros, archivos .sql. Se puede asignar un máximo de 1 GB de una cuenta de alojamiento compartido a archivos ejecutables y todos los demás archivos que son el resultado de compilar un programa.
Podemos pedirle que elimine contenido si no cumple con los términos descritos aquí. NicaNetwork se reserva el derecho de determinar qué constituye un uso desleal, y si el cliente no cumple, NicaNetwork también se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del cliente.
Todos los términos anteriores también se aplican a servidores dedicados/VPS KVM/VDS vendidos/rentados/sub rentados por NicaNetwork. Además de estos, hay una serie de términos que se aplican exclusivamente a servidores dedicados/VPS/KVM/VDS:
No ofrecemos reembolsos en servidores dedicados/VPS/KVM/VDS debido a los costos de instalación.
La configuración suele tardar hasta 72 horas; recibirá un correo electrónico, notificación o ticket con los detalles de la instalación una vez que se haya configurado la máquina. La configuración puede demorar un poco más si solicitó la instalación de servicios adicionales como un Panel de administración, ejemplo PufferPanel o Ptordactyl. Si se solicita una instalación de Windows, se instalará como no activado. Si lo desea, el cliente puede activar la instalación.
Actualmente no se proporciona ningún panel con servidores dedicados/VPS/KVM/VDS. Se pueden solicitar reinicios manuales/reinstalaciones del sistema operativo a través de un ticket de soporte técnico.
Todos los términos anteriores también se aplican a las reservas de VPS, OpenVZ VPS, KVM, VDS y Dedicados de NicaNetwork. Además de estos, hay una serie de términos que se aplican exclusivamente a nuestros pedidos anticipados de VPS, OpenVZ VPS, KVM, VDS y Dedicados.
No ofrecemos reembolsos en pedidos anticipados de VPS, OpenVZ VPS, KVM, VDS y Dedicados.
Los pedidos anticipados de VPS, OpenVZ VPS, KVM, VDS y Dedicados no se entregan inmediatamente después de realizar el pedido. El tiempo medio de entrega es de 24 a 72 horas, pudiendo variar en función del stock disponible.
Los pedidos anticipados de VPS, OpenVZ VPS, KVM, VDS y Dedicados vendrán sin panel para la administración solo acceso SSH y en caso que requiera algún panel para sus servidores estará bajo disponibilidad. Los VPS, OpenVZ VPS, KVM, VDS y Dedicados están ubicados en América del Norte, puede ser USA, Canada y Europa (EU) y pueden ser virtualizados en OpenVZ o KVM dependiendo la disponibilidad.
Algunos servicios de Hosting ofrecen Ip dedicada, esto no quiere decir que tienen acceso a todos los puertos y pueden estar no disponibles en las configuraciones indicadas, adicionales por medio de ticket o soportes antes mencionados y estarán bajo disponibilidad en cualquier manera. NicaNetwork se reserva el derecho de anular la asignación de cualquier puerto asignado a un cliente.
Algunos servicios de Hosting ofrecen un Hosting web para tu servidor en el cual puedes promocionar tu servidor con tu comunidad y se alinea a las políticas ya antes mencionadas. En caso de que se use para otros términos, este puede ser borrado y eliminado sin ningún tipo de respaldo, además de conllevar a la cancelación del servicio.
No contamos con este servicio.
Fecha de última revisión: 04-07-2024